Política de envíos

Costo del envío.

Para las compras menores a 1,999 el costo de envío será de $100.00 pesos. Aplica en las zonas cercanas a nuestras bodegas, Área Metropolitana y Santiago de Querétaro. Envío gratis para compras mayores a 2,000 en CDMX, Área Metropolitana y Santiago de Querétaro.

Para el resto de la República: Compras menores a 2,999 el costo de envío será de $199.00 pesos.  Las compras mayores a 3,000 el costo de envío al resto de la República será de 100 pesos. 

Tiempo de entrega.

Las órdenes que se registran en días hábiles (lunes a viernes) antes de las 2:00 PM, se embarcan el mismo día. Las órdenes que se registran después de las 2:00 PM, se embarcarán el siguiente día hábil. El tiempo de entrega puede variar según lo que elijas al terminar tu pedido, para las entregas nacionales puede ser de 2 a 5 días hábiles. Si está cerca de alguna de nuestras bodegas, puede ser de 1 a 2 días.
Considera que en períodos vacacionales y temporadas de promociones, los tiempos de entrega puedes variar. En zonas extendidas, el tiempo de entrega es mayor dependiendo de la paquetería.

Origen de envío

Todos los pedidos se empacan y envían desde nuestros almacénes ubicados en Tlalnepantla, Estado de México y/o San pedrito el Alto, Querétaro

Dirección de envío.

Se enviará tu pedido a la dirección que dejaste al finalizar tu orden. Puedes realizar cambios en la dirección siempre y cuando no se haya embarcado la orden y es posible que cambie el tiempo de entrega.
En caso de no estar en el domicilio, los servicios de paquetería y logística, realizarán de 2 a 3 intentos de entrega y dejarán una notificación. Después de los intentos se regresará a nuestras bodegas y podremos enviártelas nuevamente cubriendo el costo del envío nuevamente.

Método de entrega.

Usamos servicios logísticos de compañías de paquetería certificadas como Estafeta, FedEx, DHL, Redpack, UPS o propios.

Notificación de envío.

Al ser aprobado tu pedido y validado tu pago, te notificaremos vía correo electrónico, mensaje o messenger (según tu elección al finalizar el pedido) de los avances de tu orden. Cuando embarquemos con la paquetería, te enviaremos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

Recepción del envío.

Al recibir el pedido, verifica que tus productos estén completos y en óptimas condiciones, de lo contrario valida nuestras políticas de devoluciones.

Contacto

Para cualquier duda o aclaración con tus envíos, te recomendamos que con el folio de tu orden, o tu número de guía nos contactes por:

whats app o correo
Movil: 5544842595
Ventas1@ferrepits.com.mx